Live / Casino
Halaman ini menjelaskan bagaimana mprored mengelola kebijakan hukum, hak akun, dan kewajiban kami terhadap Anda sebagai pengguna terdaftar di Indonesia. Semua ketentuan berlaku sesuai hukum lokal yang berlaku dan wilayah yang memenuhi syarat.
mprored mengoperasikan platform ini sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat layanan tersedia. Akses ke platform, termasuk fitur taruhan olahraga seperti Football Goal Rush dan akses ke lobby permainan, hanya tersedia di wilayah tempat hukum setempat mengizinkannya. Kami tidak mengklaim ketersediaan universal dan mendorong Anda untuk memverifikasi status hukum di lokasi Anda sebelum membuat akun. Kebijakan ini mencakup cara kami mengelola data akun, transaksi yang diproses melalui metode pembayaran yang didukung seperti ShopeePay, LinkAja, dan Bank Transfer, serta interaksi Anda dengan konten platform kami. Perubahan kebijakan akan ditampilkan di halaman ini, dan penggunaan platform setelah tanggal pembaruan dianggap sebagai penerimaan terhadap revisi tersebut. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang yurisdiksi atau kelayakan, silakan hubungi tim dukungan kami sebelum melanjutkan registrasi. Kami tidak memberikan saran hukum; setiap kekhawatiran spesifik terkait hukum sebaiknya dikonsultasikan dengan penasihat hukum yang berkualifikasi di wilayah Anda.
Transaksi melalui ShopeePay tunduk pada ketentuan operator dompet tersebut dan kebijakan platform mprored secara bersamaan.
Penggunaan LinkAja sebagai jalur pembayaran mengikuti ketentuan layanan LinkAja dan kebijakan transaksi akun mprored.
Transfer bank diproses sesuai prosedur verifikasi akun yang ditampilkan di halaman setoran Anda setelah login.
Kebijakan hukum ini berlaku untuk interaksi langsung antara Anda dan platform mprored. Ada area yang secara eksplisit berada dalam cakupan kami dan ada yang berada di luar kendali kami — perbedaan ini penting untuk dipahami sebelum Anda menggunakan layanan kami.
Ketentuan ini berlaku penuh untuk pembuatan akun, login, verifikasi identitas, dan semua aktivitas yang dilakukan melalui akun terdaftar Anda di platform mprored.
Semua setoran dan penarikan yang diproses melalui jalur pembayaran yang didukung platform — termasuk ShopeePay, LinkAja, dan Bank Transfer — berada dalam cakupan kebijakan ini.
Konten permainan yang disediakan oleh studio seperti PG Soft, JDB, dan Bigtime Gaming tunduk pada ketentuan masing-masing studio; mprored hanya bertanggung jawab atas akses lobby dan tampilan konten tersebut.
Aplikasi dompet, bank, dan penyedia jaringan yang Anda gunakan untuk mengakses platform beroperasi di bawah ketentuan mereka sendiri dan berada di luar cakupan kebijakan langsung kami.
Sebagai pengguna terdaftar, Anda memiliki beberapa hak praktis terkait akun dan data Anda di platform ini. Anda dapat meninjau riwayat transaksi lengkap — termasuk setoran via ShopeePay atau Bank Transfer — langsung dari dasbor akun setelah login. Jika ada detail akun yang perlu diperbarui, seperti nomor kontak atau metode pembayaran yang terdaftar, Anda dapat melakukannya melalui halaman pengaturan akun. Pertanyaan terkait kebijakan, termasuk permintaan klarifikasi tentang data yang kami simpan atau cara kami memprosesnya, dapat diajukan langsung ke tim dukungan kami melalui saluran yang tertera di halaman kontak. Setiap permintaan diproses dalam urutan yang diterima; tim kami akan mengonfirmasi penerimaan permintaan Anda dan memberikan respons melalui jalur yang sama.
Seluruh riwayat transaksi dan aktivitas akun tersedia di dasbor Anda setelah login — tidak perlu menghubungi dukungan untuk melihat data ini.
Perubahan pada informasi akun, termasuk metode dompet yang terdaftar, dapat dilakukan melalui halaman pengaturan akun dengan mengikuti instruksi verifikasi yang ditampilkan.
Pertanyaan spesifik tentang kebijakan data atau ketentuan penggunaan dapat dikirimkan melalui formulir dukungan; respons dikirim ke email akun yang terdaftar.
Jika ada masalah akses atau keluhan terkait kebijakan yang tidak dapat diselesaikan mandiri, tim dukungan kami siap membantu melalui saluran live chat dan email.
Ada tiga cara untuk menghubungi kami terkait pertanyaan kebijakan atau masalah hukum akun Anda. Setiap jalur memiliki fungsi yang berbeda — pilih yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
Untuk pertanyaan kebijakan yang memerlukan klarifikasi cepat, live chat di sudut halaman adalah cara paling langsung. Anda akan terhubung dengan tim dukungan yang dapat merujuk pertanyaan ke tim kebijakan jika diperlukan.
Pertanyaan tertulis tentang kebijakan data, permintaan penghapusan informasi, atau keluhan formal sebaiknya dikirim via email. Respons diberikan ke alamat email yang terdaftar di akun Anda.
Untuk permintaan perubahan data akun atau laporan ketidaksesuaian transaksi yang terkait kebijakan, gunakan formulir permintaan yang tersedia di halaman pengaturan akun setelah login.
Kepercayaan Anda dibangun dari praktik konkret, bukan klaim umum. Berikut cara kami menangani area utama kebijakan ini — dari data yang kami kumpulkan hingga cara Anda meminta perubahan.
Kami menyimpan data akun yang diperlukan untuk memproses transaksi dan menjaga keamanan akun Anda. Informasi tentang data apa yang disimpan dan untuk berapa lama tersedia di bagian privasi halaman pengaturan akun.
Platform menggunakan cookie sesi untuk menjaga status login Anda di perangkat yang sama. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser; menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi akun.
Akses ke akun Anda dilindungi melalui proses verifikasi yang ditampilkan saat login. Jangan bagikan kredensial akun kepada siapa pun; tim kami tidak akan pernah meminta kata sandi Anda melalui chat atau email.
Untuk meminta koreksi atau penghapusan data tertentu, hubungi tim dukungan melalui email dengan menyertakan nomor akun terdaftar Anda. Permintaan diproses sesuai urutan penerimaan.
Pertanyaan di bawah ini mencerminkan hal-hal yang paling sering ditanyakan pengguna tentang ketentuan hukum, hak akun, dan cara kami mengelola data di platform ini.
Ketersediaan platform bergantung pada hukum setempat di wilayah Anda. Layanan tersedia hanya di wilayah tempat hukum lokal mengizinkan akses semacam ini. Kami menyarankan Anda memverifikasi status hukum di lokasi Anda sebelum mendaftar.
Setelah login, dasbor akun Anda menampilkan seluruh riwayat transaksi termasuk setoran via ShopeePay, LinkAja, dan Bank Transfer. Tidak diperlukan permintaan khusus — data tersebut dapat diakses langsung dari halaman akun Anda.
Perbarui detail akun melalui halaman pengaturan setelah login. Ikuti instruksi verifikasi yang ditampilkan di sana. Untuk perubahan yang memerlukan konfirmasi tambahan, tim dukungan dapat membantu melalui live chat atau email.
Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk memproses transaksi dan menjaga keamanan akun. Detail lengkap tentang data yang kami simpan tersedia di bagian privasi pada pengaturan akun Anda. Kami tidak menjual data pribadi kepada pihak ketiga.
Ketentuan mprored berlaku untuk aktivitas di dalam platform kami. Namun, penggunaan ShopeePay, LinkAja, atau Bank Transfer juga tunduk pada ketentuan masing-masing penyedia. Pastikan Anda memahami kedua set ketentuan tersebut.
Kirimkan pertanyaan formal melalui email dukungan dengan menyertakan nomor akun terdaftar Anda dan uraian pertanyaan. Respons dikirim ke alamat email akun Anda. Untuk pertanyaan cepat, live chat tersedia langsung di halaman platform.